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亚马逊“仅退款”75美金是所谓蓝海

2024-08-20 16:07:38来源: http://www.iechen.com/

  亚马逊美区动作颇大,前几天刚开放与TikTok相互合作,转身就官宣开放“仅退款”,在这俩组合拳之间,随之而来的将是各大卖家的“爆单”之旅,以及高“退款”率。
  亚马逊“仅退款”逻辑及其利弊分析
  逻辑:
  亚马逊美区新推出的“仅退款”政策则更加灵活和有条件。其新推出的FBA免退货解决方案允许对售价低于75美元的商品进行“仅退款”处理,而高价商品、危险品等则不适用此政策。
  利端:
  A.简化退货流程:对于买家和卖家而言,都简化了退货的流程,提高了效率。
  B.降低退货运费:卖家可以节省因退货而产生的运费成本。
  C.提升买家体验:买家可以更快地解决问题,提高购物满意度。
  弊端:
  A.潜在欺诈风险:虽然有限制条件,目前美区Amazon限制$75以下可退,但仍可能存在恶意买家利用规则进行欺诈的风险。(比如批量做矩阵账买家号,移动端铺垫权重等,方法很多。)
  B.商品范围限制:该政策并不适用于所有商品,可能导致部分买家感到不满。
  C.实施挑战:如何确保政策的公平性和有效性是亚马逊需要面临的挑战。例如,如何准确判断商品是否符合“仅退款”的条件,以及如何避免滥用该政策等。
  TEMU“仅退款”逻辑及其利弊分析
  逻辑:
  TEMU的“仅退款”逻辑主要体现在其对买家满意度的极度重视上。零元购目前大额采购下单,都有需要一定的技术门槛来伪装实现。无论是否是商家的问题,只要买家不满意,平台往往会直接采取“仅退款”的处理方式,之后各大平台也会相继效仿,即买家无需退货即可获得退款。-利端:
  提升买家满意度:通过简化的退款流程,买家可以更快地获得问题的解决,从而提升购物体验。
  减少退货成本:对于买家而言,无需承担退货的运费和时间成本。
  商家负担加重:商家可能面临无故的货款损失,甚至需要承担高额的罚款,中小商家因此被罚款总额高达1.14亿。
  不公平性:该政策可能导致一些恶意买家利用规则漏洞进行欺诈,对商家造成不公平的损失。
  影响商家积极性:长期下来,这种政策可能会影响商家在平台上的经营积极性,甚至导致商家撤离平台。
  同时也会诞生大量羊毛党闯入跨境,是一场卖家与买家之间真刀真枪的采购博弈,各平台退款政策也随着temu变动而变动,也是一场TEMU和Amazon的较量,利弊和技术进行详细的分流。
 

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